En julio y agosto, con las playas llenas y los festivales, casi cualquier negocio de Benicàssim trabaja. El problema llega en octubre, cuando el pueblo se vacía y las redes del negocio también: la última publicación es la foto del cierre de temporada y la siguiente, la del primer día de junio.
Ese silencio sale caro. Es justo en esos meses cuando la gente decide dónde va a dormir, a comer o a volver el verano siguiente.
Por qué el contenido de invierno llena el verano
Quien vuelve a Benicàssim cada año decide mucho antes de llegar. Reserva el apartamento en febrero, se acuerda del restaurante en el que cenó por una foto que ve en marzo, elige la tienda a la que va a volver porque la ha seguido todo el año.
Si durante ocho meses no publicas nada, en junio compites solo con lo que haya a pie de calle. Si has seguido presente, llegas a junio con gente que ya te tiene en la cabeza.
Un calendario de octubre a mayo
No hace falta publicar todos los días. Hace falta publicar con intención. Una forma sencilla de repartirlo:
Octubre y noviembre: lo que no se vio en verano
- Los entre bastidores de la temporada: la cocina a pleno rendimiento, el equipo, lo que no ve el cliente.
- Lo que cambia en el negocio para el año que viene.
- Las mejores reseñas del verano, contadas por quien las dejó.
Diciembre a febrero: la gente de aquí y los que planifican
- Contenido para la gente de Castellón y alrededores, que sí puede venir en invierno: menús, eventos, horarios de temporada baja.
- Contenido para quien planifica el verano: cómo son las habitaciones, qué incluye, cómo se reserva directamente.
- Historias del negocio: quién está detrás y por qué hace lo que hace.
Marzo a mayo: calentar la temporada
- Novedades de la temporada que viene.
- Recordatorio de reservas, con una razón para hacerlo contigo y no por una plataforma.
- Contenido de Benicàssim en primavera: el pueblo, la playa sin gente, los planes que casi nadie conoce.
Reservar contigo y no por una plataforma
Para hoteles y apartamentos, las redes tienen una ventaja concreta: que quien ya te sigue reserve directamente. No sustituye del todo a las plataformas, pero cada reserva directa es una comisión que no pagas.
Para conseguirlo, el contenido tiene que responder a lo que la gente mira en una plataforma: cómo es de verdad, qué incluye, qué dicen otros clientes. Y tiene que decir claramente cómo se reserva contigo.
Lo que no funciona
- Desaparecer ocho meses y volver en junio con una oferta.
- Publicar solo promociones. Nadie sigue a un negocio para ver descuentos todo el año.
- Copiar lo que hacen en Valencia o en Madrid. El que viene a Benicàssim busca otra cosa; enséñale lo que tienes aquí.
Si prefieres no hacerlo tú
Trabajamos desde Castellón, a unos quince minutos, y grabamos en tu negocio. Si quieres que lo llevemos nosotros, mira cómo trabajamos con negocios de Benicàssim o cuéntanos tu caso.
